Условия покупки Erten

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. ВВЕДЕНИЕ 

Настоящий документ (вместе со всеми другими документами, упомянутыми ниже) определяет положения и условия использования веб-сайта и покупки товаров через данный веб-сайт (далее именуемые «Условия»). Клиент должен ознакомиться с Условиями, нашей Политикой использования файлов cookie и Политикой конфиденциальности (все вместе именуемые «Политика конфиденциальности данных») перед использованием веб-сайта. Используя данный веб-сайт или размещая заказ через него, вы, наш уважаемый клиент, подтверждаете, заявляете и обязуетесь соблюдать настоящие Условия и Политику конфиденциальности данных. Если Клиент не принимает все Условия и Политику конфиденциальности данных, он не должен использовать веб-сайт. Настоящие Условия и Политика конфиденциальности данных могут быть изменены. Регулярное ознакомление с ними является обязанностью клиента, и «Условия и Политика конфиденциальности данных», действующие на момент использования клиентом веб-сайта или заключения договора (как описано ниже), будут применяться к клиенту.

2. ВАША ИНФОРМАЦИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ВЕБ-САЙТА 

Для покупки желаемого товара Клиенту необходимо предоставить свои персональные данные. Информация или персональные данные, которыми вы делитесь с Erten Shirt, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности данных. Используя веб-сайт, Клиент подтверждает, что вся информация, которой он делится с Erten Shirt, является точной и правдивой, и считается, что он согласен на обработку этой информации и персональных данных. Если Клиент явно выразит свой интерес Erten Shirt, Erten Shirt может информировать Клиента о новейших коллекциях, каталогах, акциях и специальных предложениях по почте, электронной почте и/или SMS.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА 

Используя веб-сайт и/или размещая любой заказ через веб-сайт, клиент соглашается, заявляет и обязуется: 1. Использовать веб-сайт только для законных запросов или заказов; 2. Не размещать нереалистичные, необоснованные или поддельные заказы; Erten Shirt имеет право отменить такой заказ и уведомить соответствующие органы, если у Erten Shirt есть разумные основания полагать, что такой заказ был сделан; 3. Предоставлять Erten Shirt точные и актуальные данные электронной почты, почтовые и/или другие контактные данные, и, при необходимости, Erten Shirt может использовать эту информацию для связи с клиентом. (См. Политику конфиденциальности данных). В случаях, когда Клиент не предоставляет Erten Shirt всю информацию, необходимую для завершения заказа, Erten Shirt может не завершить заказ. Размещая заказ через веб-сайт, Клиент подтверждает, что ему исполнилось не менее 18 лет и он обладает полной правоспособностью для заключения договора. 

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Для размещения заказа Клиент должен следовать процессу онлайн-покупки и нажать кнопку «Подтвердить оплату». После этого Клиент получает электронное письмо, подтверждающее получение заказа («Подтверждение заказа»). В последующем втором электронном письме Клиент уведомляется о принятии заказа и его отправке («Подтверждение доставки»). Если такое подтверждение не было предоставлено Клиенту со стороны Erten Shirt, договор считается незаключенным.

5. НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ 

Все заказы зависят от наличия товаров на складе. В случае дефицита поставок или отсутствия товара на складе, Erten Shirt оставляет за собой право информировать Клиента о заменяющих товарах аналогичной или другой категории и стоимости, которые он может заказать. Если Клиент не желает заказывать заменяющие товары, Erten Shirt возвращает Клиенту сумму, уплаченную за нежелательный заменяющий товар. 

6. ОТКАЗ В ЗАКАЗЕ 

Erten Shirt всегда оставляет за собой право отозвать любой товар с веб-сайта и/или удалить или исправить любой материал или контент на веб-сайте. Несмотря на то, что Erten Shirt приложит все разумные усилия для обработки всех полученных заказов, она всегда оставляет за собой право отказать в выполнении или подтверждении заказа в случае возникновения непредвиденных обстоятельств после получения заказа или отправки Клиенту «Подтверждения заказа». Erten Shirt не несет ответственности перед Клиентом или любой третьей стороной за отзыв любого товара с веб-сайта, удаление или исправление любого материала или контента, или за отказ в выполнении или подтверждении заказа после его получения или отправки «Подтверждения заказа».

7. ДОСТАВКА

 

Erten Shirt, в зависимости от наличия на складе (см. пункт 5 выше) и при отсутствии каких-либо непредвиденных обстоятельств, доставляет заказы на товары, перечисленные в Подтверждении доставки, до даты доставки, указанной в «Подтверждении доставки», а заказы без указанной ориентировочной даты доставки — в течение максимум (тридцати) 30 дней с даты «Подтверждения заказа». В случае задержки поставки товаров по причинам, не зависящим от Erten Shirt, Erten Shirt уведомляет Клиента о ситуации в кратчайшие сроки и принимает меры для минимизации последствий задержки. Erten Shirt не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее контроля. Однако, если существует риск очень серьезной задержки, Клиент может связаться с Erten Shirt, чтобы расторгнуть договор, и Клиент может получить свои деньги обратно за товары, за которые он заплатил, но не получил. В контексте настоящих Условий, для возникновения статусов «доставка» или «доставлено» необходимо, чтобы Клиент или третье лицо, указанное Клиентом, которое получит владение товарами, приняло товар, что может быть подтверждено подписанием документа о получении товаров по указанному адресу доставки.

8. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ

 

Если доставка невозможна, товар(ы) возвращается на склад. В случае невозможности доставки Клиент информируется о местонахождении заказанного товара и о том, как он может переназначить доставку. Если Клиент не находится по адресу доставки в согласованное время, он должен связаться с Erten Shirt для повторной организации доставки в другой удобный день. Если заказанный товар доставлен по адресу доставки, но доставка не состоялась по причинам, не зависящим от Erten Shirt, и Клиент не свяжется с Erten Shirt для доставки в течение следующих четырнадцати (14) дней, договор может быть расторгнут на основании нарушения Клиентом условий договора. В результате расторжения договора Erten Shirt вернет Клиенту все полученные от него платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате любого метода доставки, выбранного Клиентом, отличного от обычного метода доставки, предлагаемого Erten Shirt), без необоснованной задержки, в любом случае, в течение четырнадцати (14) дней после расторжения настоящего договора. Клиент должен помнить, что могут возникнуть дополнительные расходы на транспортировку, связанные с расторжением договора, и Erten Shirt имеет право переложить эти расходы на Клиента.

9. РИСК И ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ 

До тех пор, пока Клиент принимает доставку курьерской/грузовой компанией, определенной Erten Shirt, все выгоды и риски, связанные с товарами, до момента доставки будут находиться под ответственностью Erten Shirt. Право собственности на товары переходит к Клиенту с момента доставки соответствующего товара Клиенту или лицу, находящемуся по адресу доставки. (Передача права собственности) 

10. ЦЕНА И ОПЛАТА 

Цена товаров указана на веб-сайте. Несмотря на то, что Erten Shirt прилагает все усилия для обеспечения точности всех цен на веб-сайте, могут возникать ошибки. В случае обнаружения ошибки в цене заказанных Клиентом товаров, Erten Shirt уведомит Клиента в кратчайшие сроки и предложит Клиенту варианты подтверждения заказа по правильной цене или его отмены. Если Erten Shirt не сможет связаться с Клиентом, заказ будет считаться отмененным, и уплаченная сумма за товары будет возвращена Клиенту. Если ошибка в ценообразовании очевидна и несомненна, и можно понять, что зарегистрированная цена товара на веб-сайте является явно ошибочной, Erten Shirt не будет обязана завершать продажу товаров Клиенту по ошибочной (ниже обычной) цене (даже после отправки Клиенту подтверждения доставки). Цены на веб-сайте включают НДС и налоги. Цены могут быть изменены в любое время, однако (за исключением вышеуказанных случаев) изменения цен не повлияют на заказы, если Клиенту было отправлено «Подтверждение заказа». По этой причине (за исключением вышеуказанного случая) пересмотр цен для предыдущих заказов не допускается. Когда Клиент завершает покупки, все товары, которые он желает приобрести, добавляются в корзину, следующим шагом является завершение заказа и процесс оплаты. Для этого Клиент должен следовать шагам процесса покупки, заполняя или подтверждая запрашиваемую информацию на каждом шаге. Кроме того, Клиент может изменить детали заказа до процесса оплаты во время процесса покупки. После завершения заказа и до подтверждения оплаты Клиентом, основные характеристики приобретенного товара, общая цена товара со всеми налогами, условия, срок, порядок использования права на отказ от договора в случаях, когда такое право существует, и информация о перевозчике, предусмотренном продавцом для возврата, или, в исключительных случаях, информация о том, что Клиент не может воспользоваться правом на отказ от договора или при каких условиях он теряет это право, представляется вниманию Клиента в виде сводки заказа. Подробные объяснения процесса покупки содержатся в «Руководстве по покупкам». Кроме того, если Клиент является зарегистрированным пользователем, он может получить доступ к деталям всех своих заказов в разделе «Мой аккаунт». Оплата производится с помощью кредитных и дебетовых карт, используя методы оплаты, указанные на веб-сайте и в приложениях. Когда Erten Shirt получает заказ Клиента, запрашивается авторизация на карте Клиента для подтверждения наличия достаточного доступного лимита для завершения транзакции. Сбор платежа будет произведен Erten Shirt в момент подтверждения заказа. Нажимая кнопку «Подтвердить оплату», Клиент считается подтвердившим, что он является владельцем используемой кредитной карты. Кредитные карты подлежат проверкам и авторизациям со стороны эмитента карты; однако, если эмитент карты Клиента не предоставит Erten Shirt авторизацию на оплату, Erten Shirt не будет нести ответственности за любые задержки или недоставку, и не сможет завершить договор.

11. СЧЕТ-ФАКТУРА 

Счет-фактура выставляется и отправляется Клиенту по электронной почте. Erten Shirt оставляет за собой право применять другие процедуры, соответствующие законодательству об электронных счетах-фактурах/электронных архивах, в отношении счетов-фактур.

12. ПОКУПКА БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ 

На веб-сайте также доступна функция покупки товаров без регистрации. При такой покупке от Клиента запрашивается только информация, необходимая для обработки заказа. После завершения процесса покупки Клиенту предлагаются варианты регистрации в качестве пользователя или продолжения в качестве пользователя без регистрации. 

13. НАЛОГ НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ 

В соответствии с положениями действующего законодательства, все продажи, осуществляемые через веб-сайт, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС), за исключением применимых окончательных освобождений, подлежащих одобрению Клиентом.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 

Ни одно из положений настоящих условий никоим образом не ограничивает и не исключает ответственность Erten Shirt в отношении следующих вопросов: 

1. Смерть или травмы персонала, вызванные небрежностью Erten Shirt; 

2. Мошенничество или ложное представление; 

3. Все другие ситуации, когда ограничение или исключение ответственности Erten Shirt, или попытка сделать это, может быть незаконным или неправомерным для Erten Shirt. Erten Shirt несет ответственность перед Клиентом за предсказуемые убытки и ущерб, возникшие в результате ее действий. Если Erten Shirt не соблюдает настоящие условия, она несет ответственность за убытки и ущерб Клиента, которые являются предсказуемым результатом нарушения договора или возникают из-за отсутствия разумной осторожности и навыков, но Erten Shirt не несет ответственности за любые непредсказуемые убытки и ущерб. Убыток или ущерб будут считаться предсказуемыми, если очевидно, что они произойдут, или если как Erten Shirt, так и Клиент знали, что они могут произойти во время заключения договора, например, если Клиент обсуждал это с Erten Shirt в процессе продажи. Erten Shirt не несет ответственности за коммерческие убытки. Erten Shirt предлагает товары только для частных лиц и личного использования. Если Клиент использует товары для какой-либо коммерческой деятельности или перепродажи, Erten Shirt не несет ответственности перед Клиентом за любую упущенную выгоду, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю деловых возможностей, и Клиент также соглашается, заявляет и обязуется не привлекать Erten Shirt к ответственности за свои коммерческие убытки. Из-за потенциальных ошибок при хранении и передаче цифровой информации с этого веб-сайта, Erten Shirt не предоставляет никаких гарантий относительно точности и безопасности информации, передаваемой или полученной с веб-сайта, если иное прямо не указано на веб-сайте. Предоставление Клиенту товаров, соответствующих договору, является договорным обязательством Erten Shirt. Однако, без ущерба для этого обязательства и в пределах, разрешенных законом, все описания товаров, информация и материалы, опубликованные на этом веб-сайте, предоставляются «как есть» и не содержат никаких явных, подразумеваемых или косвенных гарантий. При заключении договора в качестве Клиента, Erten Shirt несет ответственность за то, что товары, которые она отправляет Клиенту в соответствии со своими юридическими обязательствами, будут следующими: (i) товары соответствуют описаниям, предоставленным Erten Shirt, и обладают характеристиками, указанными на веб-сайте, (ii) товары пригодны для обычных целей использования аналогичных товаров, и (iii) товары демонстрируют качество и производительность, которые обычно присущи товарам того же типа и разумно ожидаются от них. Erten Shirt гарантирует, что любой товар, приобретенный Клиентом на этом веб-сайте, имеет удовлетворительное качество и разумно подходит для всех целей, которым обычно служат товары такого типа. В максимально допустимой законом степени, но за исключением того, что юридически исключено для Клиента, никакие другие явные или подразумеваемые гарантии, связанные с товарами на этом веб-сайте, не входят в сферу ответственности Erten Shirt. Товары, продаваемые Erten Shirt (включая изделия ручной работы), обычно обладают естественными свойствами материалов, используемых в их производстве. Естественные свойства, такие как текстура, форма, швы и цветовые вариации, не должны классифицироваться как ошибки или дефекты. Несоответствия в этих естественных свойствах должны быть ожидаемыми и разумными. Несмотря на то, что Erten Shirt выбирает только товары наилучшего качества, естественные свойства неизбежны и должны рассматриваться как часть внешнего вида самого товара. Ничто в данном пункте не влияет на законные права Клиента или его право на отказ от договора.